Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

Descrição do curso:

Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática,, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional, e Prospecção de Clientes,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Professor:

Foto do Professor

Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

Tópicos abordados:

Definição de comércio eletrônico
Vantagens e desvantagens
A evolução do e-Commerce
Conceito de marketplace
Estrutura do marketplace
Modelos de marketplace
Estratégias do e-Commerce
Vantagens competitivas
Diferenciais no ambiente digital
Por que utilizar um marketplace?
Integração com o e-Commerce
Aumentando as vendas no marketplace
Primeiros passos no e-Commerce
Etapas do e-Commerce
Gestão da informação no e-Commerce
Definindo a persona
Fluxo do consumidor no e-Commerce
Influências nas decisões de compra
Formas de pagamentos no e-Commerce
Pagamentos caucionados
Segurança nos pagamentos
Fluxo logístico no e-Commerce
Logística reversa no e-Commerce
Omnichannel no e-Commerce
Portfólio de produtos no e-Commerce
Análise das vendas on-line
Gestão de estoque e demanda
Divulgando o e-Commerce
Redes sociais
Ferramentas de busca na internet
Utilizando KPIs
Análise de dados
Cruzamento de informações
Plataformas de e-Commerce
Plataformas de marketplace
Outras plataformas utilizadas
Ciência de dados
Internet das Coisas
Seleção dos dados coletados

Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

Carga Horária:

80

R$299.00

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