Curso de Como Fidelizar Clientes

Descrição do curso:

Apresenta os seguintes tópicos: “Como Fidelizar seus Clientes”, “Você Pensa com qual Bolso pra Vender?”, “Atender é ir além das Expectativas”, “Transparência e seu Cliente andam Juntos”, “E quando tudo dá errado?” e “O Cliente quer Comprar um Sonho”. Se você se interessou por esse, vai gostar também do Curso de Design de Serviço: A Experiência do Cliente,, Marketing para Varejo, e Facebook para Negócios,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 10 horas de carga horária.

Professor:

Foto do Professor
Henrique Ferreira Moura
10 anos de experiência em atendimento ao cliente, licenciado em história e ênfase em MBA em gestão de pessoas. Lecionei para alunos e também já estive em grandes empresas. Atualmente sou gerente de atendimento em uma multinacional.

Tópicos abordados:

  • Como Fidelizar seus Clientes
  • Você Pensa com qual Bolso pra Vender?
  • Atender é ir além das Expectativas
  • Transparência e seu Cliente andam Juntos
  • E quando tudo dá errado?
  • O Cliente quer Comprar um Sonho

Carga Horária:

10

R$149.00

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